中小企业400电话申请多少钱？常见资费问题解答

　　上周跟开电商公司的朋友吃饭，他吐槽说问了三家办400电话的，报价差了快十倍，完全不知道怎么选。其实很多中小企业主第一次办400电话，都会被五花八门的报价搞晕。

　　选号是资费差异的大头。

　　你要是选普通的、没什么特殊规律的号，成本真的很低，基本小个体户都承担得起。要是想要带8多的，或者连号、顺号这种大家公认的靓号，价格自然就上去了。毕竟好记的号码本身就是无形资产，客户看完一遍就能记住，打过来咨询的概率都高不少，适合已经有一定品牌知名度，需要做客户留存的企业。没必要上来就冲最贵的靓号，刚起步的公司选个顺口好记的普通号完全够用。

　　功能选得多，费用自然涨。

　　很多人不知道，400电话除了基础的接听功能，还有好多可选项。比如要不要做来电导航，“按1接售前，按2接售后”这种，还有要不要通话录音，要不要同时绑定好几个手机号不漏接，要不要做来电数据统计。这些功能都是按需加的，你要是只是想放个官方联系方式在官网，只要基础功能就够，花不了多少钱。要是客服体系比较完善，需要做服务质量管控，再加对应的功能就行，别听销售忽悠什么功能都加上，最后一年用不上两次，纯浪费钱。

　　别光盯低价，稳定性才是核心。

　　我之前见过有的小老板为了省几百块，选了报价特别低的服务商，结果经常出现客户打不通、通话断断续续的情况，本来已经要成的订单，因为联系不上直接黄了，亏的钱比省的那点多了不知道多少倍。其实选的时候除了看价格，也要问问线路稳不稳，售后有没有人对接，真出了问题能不能马上找到人解决。之前帮朋友对接过天互通信的400服务，用到现在没出过什么岔子，有问题找客服响应也快。

　　总的来说，办400电话没有固定的价码，完全看你自己的需求。刚起步的小微企业花不了多少钱就能搞定，有品牌需求的中大型企业按需求选也不会花冤枉钱，多比对，按需选，就不会踩坑。